टैफकॉप उपभोक्ता पोर्टल- आपके नाम पर बिना जानकारी जारी किए गए सिम कार्ड के खिलाफ शिकायत करें

दूरसंचार विभाग (डॉट) टेलीकॉम एनालिटिक्स फॉर फ्रॉड मैनेजमेंट एंड कंज्यूमर प्रोटेक्शन पोर्टल ने यूजर्स को कई सुविधाएं दी हैं। tafcop.dgtelecom.gov.in के पास देश भर में चल रहे सभी मोबाइल नंबरों का पूरा डेटा है। इसके जरिए आप आसानी से पता लगा सकते हैं कि आपकी आईडी में कितने सिम हैं। अगर आपकी आईडी पर कोई अनजान सिम कार्ड या नंबर चल रहा है तो इस पोर्टल के जरिए शिकायत भी दर्ज कराई जा सकती है। अब, दूरसंचार विभाग (DoT) ने एक व्यक्ति के लिए सिम कार्ड की संख्या तय कर दी है। आप भारतीय दूरसंचार विभाग द्वारा शुरू किए गए टैफकॉप उपभोक्ता पोर्टल पर जल्दी से जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। 

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एक रिपोर्ट के मुताबिक, खुफिया एजेंसियों की ओर से बताया गया है कि देश में कुछ अपराधी टेलीकॉम सेवाओं का गलत इस्तेमाल कर रहे हैं. इसके अलावा अलग-अलग सिम के जरिए धोखाधड़ी के कई मामले भी सामने आए हैं। इन सब को ध्यान में रखते हुए सरकार की ओर से सिम कार्ड वेरिफिकेशन का यह कदम उठाया गया है। इसके माध्यम से सिम कार्ड के गलत प्रयोग से लोगों को प्रताड़ित करने की घटनाओं पर अंकुश लगाया जा सकेगा। यह पता लगाने के लिए कि वर्तमान में आपके नाम पर कितने सिम चल रहे हैं, आपको भारतीय दूरसंचार विभाग द्वारा शुरू किए गए टैफकॉप उपभोक्ता पोर्टल पर जाना होगा। यह एक ऐसा पोर्टल है जिसकी मदद से आप आसानी से पता लगा सकते हैं कि आपके नाम से कितने मोबाइल नंबर एक्टिव हैं। इन नंबरों की पूरी लिस्ट आपके सामने आ जाएगी, वो भी महज एक मिनट से भी कम समय में।

क्या आप जानना चाहते हैं कि आपके नाम से कितने सिम कार्ड जारी किए जाते हैं? आप इसे आसानी से जान सकते हैं। दूरसंचार विभाग ने टैफकॉप कंज्यूमर पोर्टल नाम से एक पोर्टल लॉन्च किया है जहां आप विवरण प्राप्त कर सकते हैं। दूरसंचार विभाग (डीओटी) ने दूरसंचार सेवा प्रदाताओं (टीएसपी) द्वारा ग्राहकों को दूरसंचार संसाधनों का उचित आवंटन सुनिश्चित करने और धोखाधड़ी में कमी सुनिश्चित करने में उनके हितों की रक्षा करने के लिए कई उपाय किए हैं। मौजूदा दिशानिर्देशों के अनुसार, व्यक्तिगत मोबाइल ग्राहक अपने नाम पर अधिकतम नौ मोबाइल कनेक्शन पंजीकृत कर सकते हैं। दूरसंचार विभाग (DoT) ने 7 दिसंबर को दूरसंचार कंपनियों से देश में नौ से अधिक मोबाइल सिम रखने वाले ग्राहकों का फिर से सत्यापन करने को कहा है। जम्मू-कश्मीर, असम और नॉर्थ ईस्ट में यह संख्या छह तय की गई है।

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नीचे दिए गए आसान चरणों में खोजें; 

चरण 1: TAFCOP पोर्टल पर जाएं - https://tafcop.dgtelecom.gov.in/

चरण 2: कृपया सुनिश्चित करें कि आपने सही पता दर्ज किया है। आपको मुखपृष्ठ के केंद्र में एक इनपुट फ़ील्ड दिखाई देगी, और "ओटीपी प्राप्त करें" बटन पर क्लिक करें।

चरण 3: जल्द ही, आपको डीओटी से एक ओटीपी प्राप्त होगा। ओटीपी दर्ज करें और "Validate" बटन पर क्लिक करें।

चरण 4: यदि ओटीपी सत्यापन सफल रहा, तो आपको अपने आधार विवरण के साथ जारी किए गए मोबाइल नंबरों की एक सूची दिखाई देगी।

चरण 5: संख्याओं को ध्यान से देखें। यदि आप उनमें से किसी को नहीं पहचानते हैं, या यदि आप अब किसी नंबर का उपयोग नहीं करते हैं, तो आप पोर्टल से ही दूरसंचार विभाग को उनकी रिपोर्ट कर सकते हैं।

चरण 6: किसी संख्या की रिपोर्ट करने के लिए, संख्या के बाईं ओर स्थित चेकबॉक्स का चयन करें, और "यह मेरा नंबर नहीं है" | अब नीचे की तरफ मौजूद रिपोर्ट बॉक्स पर क्लिक कर दें।

चरण 7: अब रिपोर्ट दर्ज हो जाएगी और आपको एक टिकट आईडी रिफरेंस नंबर मिलेगा।  

वर्तमान में, यह टैफकॉप उपभोक्ता पोर्टल तेलंगाना और आंध्र प्रदेश के उपभोक्ताओं के लिए उपलब्ध है। जल्द ही इसे देश के सभी उपभोक्ताओं के लिए लॉन्च किया जाएगा। इस वेबसाइट को ग्राहकों की मदद करने, उनके नाम पर काम कर रहे मोबाइल कनेक्शनों की संख्या की जांच करने और उनके अतिरिक्त मोबाइल कनेक्शनों को नियमित करने के लिए आवश्यक कार्रवाई करने के लिए विकसित किया गया है। हालांकि, ग्राहक अधिग्रहण फॉर्म (सीएएफ) को संभालने की प्राथमिक जिम्मेदारी सेवा प्रदाताओं की होती है।

- अनिमेष शर्मा