Vande Bharat के यात्रियों को खाने में मिला 'कॉकरोच', भारतीय रेल ने दी प्रतिक्रिया

भारतीय रेलवे खानपान एवं पर्यटन निगम (आईआरसीटीसी) के आधिकारिक एक्स अकाउंट ने एक दंपत्ति से माफ़ी मांगी है, जिन्हें वंदे भारत एक्सप्रेस में भोपाल से आगरा की यात्रा के दौरान परोसे गए खाने में 'कॉकरोच' मिला था। एक्स यूजर विदित वार्ष्णेय ने नाराज़गी भरी शिकायत पोस्ट की है, जिसमें उन्होंने आरोप लगाया है कि उनके चाचा और चाची को वंदे भारत एक्सप्रेस में खाना परोसा गया था, जिसमें उन्हें 'कॉकरोच' मिला था।

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विदित ने अपनी पोस्ट में कहा, "18-06-24 को मेरे चाचा और चाची वंदे भारत में भोपाल से आगरा की यात्रा कर रहे थे। उन्हें @आईआरसीटीसीऑफिशियल से खाने में 'कॉकरोच' मिला। कृपया विक्रेता के खिलाफ़ सख्त कार्रवाई करें और सुनिश्चित करें कि ऐसा दोबारा न हो @रेलमिनइंडिया @अश्विनीवैष्णव @रेलवेसेवा," जिसे 69,000 से ज़्यादा बार देखा गया है।

विदित द्वारा पोस्ट शेयर करने के दो दिन बाद, IRCTC ने माफ़ी मांगी और यह भी कहा कि संबंधित सेवा प्रदाता पर "उचित जुर्माना" लगाया गया है। IRCTC ने कहा सर, हम आपके यात्रा अनुभव के लिए माफ़ी मांगते हैं। मामले को गंभीरता से लिया गया है और संबंधित सेवा प्रदाता पर उचित जुर्माना लगाया गया है। हमने उत्पादन और रसद निगरानी भी बढ़ा दी है।

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यात्रियों की सहायता के लिए आधिकारिक अकाउंट रेलवे सेवा ने भी विदित की शिकायत का जवाब दिया। इस घटना ने एक बार फिर रेलवे में परोसे जाने वाले भोजन के सुरक्षा मानकों को लेकर चिंताएँ बढ़ा दी हैं। फरवरी में, एक व्यक्ति ने इसी तरह की शिकायत की थी क्योंकि रीवा वंदे भारत एक्सप्रेस से यात्रा के दौरान उसे परोसे गए भोजन में "मरा हुआ कॉकरोच" मिलने के बाद वह "आघातग्रस्त" हो गया था।

जनवरी में भी, नई दिल्ली से वाराणसी तक वंदे भारत एक्सप्रेस से यात्रा करने वाले एक यात्री ने आरोप लगाया था कि यात्रा के दौरान उसे और अन्य लोगों को बासी भोजन परोसा गया था।

Today on 18-06-24 my Uncle and Aunt were travelling from Bhopal to Agra in Vande Bharat.
They got "COCKROACH" in their food from @IRCTCofficial. Please take strict action against the vendor and make sure this would not happen again @RailMinIndia @ AshwiniVaishnaw @RailwaySe pic.twitter.com/Gicaw99I17

— Vidit Varshney (@ViditVarshney1) June 18, 2024