इलेक्ट्रिसिटी बिल केवाईसी स्कैम क्या है? इससे बचने के कारगर तरीकों के बारे में जानिए

क्या आपको आए दिन सोशल मीडिया पर तरह-तरह की धोखाधड़ी यानी फ्रॉड के बारे में सुनने को मिलता है। यदि हां, तो अविलंब सावधान हो जाइए। क्योंकि इस तरह के एक से बढ़कर एक फ्रॉड में अब बिजली के बिल को लेकर होने वाला केवाईसी स्कैम भी जुड़ गया है। इसलिए सबसे पहले यह जानते हैं कि आखिर में इलेक्ट्रिसिटी बिल केवाईसी स्कैम क्या है और कैसे किया जाता है?

कहना न होगा कि डिजिटल तकनीक मतलब टेक्नोलॉजी के बढ़ते मौजूदा दौर में जहां कई कामों को करने में काफी आसानी मिली है और घण्टों का काम मिनटों में हो जा रहा है, वहीं भांति-भांति की डिजिटल लेन-देन सम्बन्धी समस्याओं से भी पाला पड़ रहा है, जिसमें ऑनलाइन ठगी सबसे मशहूर है। बताया जाता है कि इस तरह की ऑनलाइन ठगी से लेकर लोगों की प्रोफाइल तक का गलत इस्तेमाल किया जाता है।

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समझा जा रहा है कि ऑनलाइन ठगी एक मशहूर धंधा बन चुका है, जिसमें एक तरीका फेल होने के बाद दूसरा तरीका स्कैमर्स लोग तुरंत ईजाद कर लेते हैं। कहने का आशय यह कि वे लोग भोले-भाले उपभोक्ताओं को ठगने के लिए विभिन्न प्रकार के तरीके अपनाते हैं। वैसे तो हम लोगों ने कई प्रकार के धोखाधड़ी मामलों (फ्रॉड केस) के बारे में सुना है, जिसके हत्थे ऑनलाइन यूजर्स जल्दी चढ़ते हैं। इसमें विभिन्न प्रकार से मंगाई हुई ओटीपी से लेकर पार्सल की मदद से लोगों को ठगी का शिकार बनना काफी आसान हो गया है। 

ऐसे धोखाधड़ी के अलबेले माहौल में एक और स्कैम ने आकार ले लिया है जिसके तहत अब तक लाखों लोग फंस चुके हैं। यह है इलेक्ट्रिसिटी बिल केवाईसी स्कैम। यह स्कैम इसलिए कारगर हो गया, क्योंकि बिजली विभाग की दहशत उपभोक्ताओं के मन में रहती है। वह कब और किस बहाने से आपकी बिजली काट दें, कोई नहीं जानता। कभी बिजली बिल जमा करने में विलंब, तो कभी ओवर बिलिंग के दांव-पेज से बिजली उपभोक्ता अक्सर सांसत में रहते हैं। इसलिए ऑनलाइन ठगों ने भी इसी क्षेत्र को चुना है।

इस विषय को लेकर हमने बिजली विभाग के कतिपय अधिकारियों से अनौपचारिक बात की, तो पता चला कि इस स्कैम से बचने के लिए किन-किन बातों का ध्यान रखना जरूरी है, ताकि आपको भी कोई इसका सहज शिकार न बना ले।

# जानिए, इलेक्ट्रिसिटी बिल केवाईसी स्कैम क्या है और किस तरह से काम करता है ये स्कैम 

इलेक्ट्रिसिटी बिल केवाईसी स्कैम एक चोखा ऑनलाइन धोखाधड़ी का धंधा है, जिसके लिए सबसे पहले लोगों के फोन पर मैसेज व वॉट्सऐप के माध्यम से सम्पर्क किया जाता है। बिजली उपभोक्ताओं से कॉन्टेक्ट होने के बाद उनसे केवाईसी अपडेट करने के लिए कहा जाता है, ताकि उनका कनेक्शन कट न जाए। 

रणनीति के मुताबिक, इन लिंक्स को ओपन करते ही फ्रॉड्स यूजर की विभिन्न प्रकार की डिटेल्स मांगते हैं, जिसके बाद अपडेट किए गए डाटा का इस्तेमाल ऑनलाइन ठगी के लिए करते हैं। साफ-साफ शब्दों में कहें तो इसके अंतर्गत भेजे गए मैसेज में यह दो टूक लिखा होता है कि यदि आपने केवाईसी अपडेट नहीं किया तो आपको कनेक्शन काट दिया जाएगा। और इसी चक्कर में बिजली उपभोक्ता फंस जाते हैं। 

लिहाजा, इस तरह के बढ़ते हुए फ्रॉड केस के मद्देनजर डिपार्टमेंट ऑफ टेलीकम्युनिकेशन ने 392 मोबाइल फोन्स को ब्लॉक करने का आदेश जारी किया है। क्योंकि इन फोन्स को इलेक्ट्रिसिटी बिल केवाईसी स्कैम में उपयोग किया गया है। इस स्कैम में भरे गए डाटा को फ्रॉड्स नाजायज तरीके से इस्तेमाल करते हैं। इसलिए इनसे सावधानी बरतने की जरूरत है।

# बिजली उपभोक्ता इस तरह से करें अपना बचाव

बिजली उपभोक्ता किसी भी प्रकार के अनजान मैसेज को क्लिक करने से बचें। यदि गलती से मैसेज क्लिक हो गया है तो उसमें कोई भी डिटेल्स न भरें। खासकर व्यक्तिगत विवरण (पर्सनल डिटेल्स) जैसे बैंक से जुड़ी जानकारी, ओटीपी, अकाउंट नंबर आदि को कभी भी शेयर न करें। वहीं, यदि इलेक्ट्रिसिटी केवाईसी के लिए आपके पास कोई कॉल या मैसेज आता है, तो उसके लिए सबसे पहले अपने सर्विस प्रोवाइडर से संपर्क करें। उसकी सत्यता की जांच करने के बाद ही अगला कदम उठाएं।

- कमलेश पांडेय

वरिष्ठ पत्रकार व स्तम्भकार