By रितिका कमठान | Nov 05, 2024
इन दिनों ऑनलाइन फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म जोमैटो काफी चर्चा में बना हुआ है। जोमैटो के गोदाम से मशरूम के पैकेट मिलने पर मचे बवाल के बाद अब कंपनी के मालिक ने स्पष्टीकरण जारी किया है। जोमैटो के दीपिंदर गोयल ने सोमवार को इस संबंध में स्पष्टीकरण जारी करते हुए कहा कि कंपनी की वेयरहाउस टीम ने पहले ही गलत तारीखों के साथ पैक किए गए मशरूम की पहचान की थी। कंपनी ने गुणवत्ता नियंत्रण जांच के दौरान उत्पाद को खारिज कर दिया था।
बता दें कि फूड डिलीवरी फर्म के सीईओ और सह-संस्थापक दीपिंदर गोयल का कहना है कि कंपनी के हैदराबाद स्थित गोदाम में 18 किलो का मशरूम के पैकेट पर गलत जानकारी मिली है। यह मामला तब प्रकाश में आया जब भारतीय खाद्य सुरक्षा और मानक प्राधिकरण के अधिकारी 29 अक्टूबर को कुकटपल्ली में हाइपरप्योर गोदाम का निरीक्षण करने गए थे। इस दौरान प्राधिकरण अधिकारियों ने जांच में पाया कि बटन मशरूम पर 30 अक्टूबर, 2024 के पैकिंग लेबल लगे हुए थे।
जारी हुआ स्पष्टीकरण
गोयल ने इस घटना के बाद सोशल मीडिया के जरिए स्पष्टीकरण भी शेयर किया है। उन्होंने अपडेट शेयर करते हुए लिखा था कि सभी को नमस्कार - बस यह स्पष्ट करना चाहता हूँ कि FSSAI टीम ने पाया कि बटन मशरूम के 90 पैकेट में पैकेजिंग की तारीख़ ग़लत थी - ये पहले से ही हमारी वेयरहाउस टीम द्वारा पहचाने जा चुके थे और इनवर्ड QC के दौरान इन्हें अस्वीकार कर दिया गया था। यह सामान्य नहीं है, और विक्रेता की ओर से मैन्युअल टाइपिंग की गलती के कारण ऐसा हुआ था। फिर भी, संबंधित विक्रेता को हमारे डेटाबेस से हटा दिया गया है।"
उन्होंने सफाई देते हुए कहा था कि उनकी कंपनी के पास सख्त दिशा-निर्देश और तकनीकी प्रणाली है। इसकी मदद से ही कंपनी को समय रहते गलती पहचानने में मदद मिली है। दीपिंदर गोयल ने खारिज किए गए मशरूम पैकेटों की कीमत को उजागर करने के लिए मीडिया हाउसों को भी आड़े हाथों लिया है। उन्होंने कहा, "मुझे यकीन नहीं है कि 7,200 रुपये (गोदाम में करोड़ों की इन्वेंट्री में से) की कीमत वाले इन छोटे-छोटे मशरूम पैकेटों के बारे में मीडिया में क्यों बात की जा रही है, जो कभी ग्राहकों तक नहीं पहुंचने वाले थे, जबकि हमें A+ रेटिंग मिली है। हो सकता है कि कुछ लोगों को ज़ोमैटो ब्रांड को नीचे गिराने की कीमत पर मिलने वाली वायरलिटी से लाभ हो। और शायद हम सभी इस कथन पर विश्वास करना पसंद करते हैं कि "सभी बड़े व्यवसाय खराब व्यवसाय हैं।"