By रितिका कमठान | Jan 02, 2025
एयर इंडिया समय समय पर ग्राहकों की सुविधा को देखते हुए अपनी सर्विस में अपग्रेड करती रहती है। देश के हवाई यात्रियों की पहली पसंद बनने वाली एयर इंडिया ने एक बार फिर से यात्रियों को शानदार तोहफा नए साल पर दिया है। एयर इंडिया में ट्रैवल करने वाले यात्रियों को अब घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय उड़ानों में वाई फाई इंटरनेट कनेक्टिविटी की सुविधा मिलेगी।
टाटा ग्रुप की एयरलाइन घरेलू रूट पर भी इंटरनेट कनेक्टिविटी उपलब्ध कराने वाली देश की पहली एयरलाइन बनी है। इस उपलब्धि पर एयरलाइन ने कहा कि यह सेवा सीमित प्रारंभिक अवधि के लिए घरेलू उड़ानों के यात्रियों के लिए फ्री में उपलब्ध रहेगी।
वहीं इंडियन एक्सप्रेस की रिपोर्ट की मानें तो एयरलाइन ने ये साफ नहीं किया है कि फ्री सेवा की ये अवधि कितने समय तक के लिए मान्य है। एयरलाइन का इरादा है कि अपने अन्य विमानों पर भी धीरे-धीरे यह सेवा शुरू की जाए। जानकारी के मुताबिक शुरुआती तौर पर फ्री वाई फाई कनेक्टिविटी की सुविधा एयरलाइन अपने एयरबस ए350, बोइंग 787-9 और कुछ एयरबस ए321 नियो विमानों देने वाली है। एयरलाइन्स की अंतर्राष्ट्रीय उड़ानों में पहले से ही चल रहे पायलट कार्यक्रम के तहत यात्रियों को इंटरनेट कनेक्टिविटी उपलब्ध कराई जा रही है।
ये सेवाएं, विशेष रूप से वैश्विक स्तर पर प्रमुख पूर्ण-सेवा वाहकों के बीच, एक मानक पेशकश बनती जा रही हैं। नए ए350 विमानों के अलावा, जिनका परिचालन एयरलाइन 2024 में शुरू करेगी, अन्य विमान पूर्ववर्ती विस्तारा का हिस्सा हैं, जिसका नवंबर 2024 में एयर इंडिया में विलय हो जाएगा। ये सभी विमानवाहक विशेष हार्डवेयर से सुसज्जित हैं जो विमान में इंटरनेट कनेक्टिविटी प्रदान करने के लिए आवश्यक हैं।
एयर इंडिया के ग्राहक अनुभव प्रमुख राजेश डोगरा ने कहा, "कनेक्टिविटी अब आधुनिक यात्रा का एक अभिन्न अंग बन गई है। कुछ लोगों के लिए यह वास्तविक समय में साझा करने की सुविधा और आराम के बारे में है, जबकि अन्य के लिए यह अधिक उत्पादकता और दक्षता के बारे में है।”
एयर इंडिया ने आगे कहा, "घरेलू मार्गों पर वाई-फाई की तैनाती एयरबस ए350, चुनिंदा एयरबस ए321 नियो और बोइंग बी787-9 विमानों द्वारा संचालित अंतर्राष्ट्रीय सेवाओं पर चल रहे पायलट कार्यक्रम का परिणाम है, जो न्यूयॉर्क, लंदन, पेरिस और सिंगापुर सहित अंतर्राष्ट्रीय गंतव्यों के लिए सेवाएं प्रदान करते हैं।" घरेलू ऑफर की तरह, वाई-फाई एक शुरूआती अवधि के लिए निःशुल्क है। एयर इंडिया समय के साथ अपने बेड़े के अन्य विमानों पर भी यह सेवा शुरू करेगी।”