इस्लामाबाद। पाकिस्तान के प्रधानमंत्री इमरान खान ने एक विशेष पोर्टल शुरू किया है जिसमें आम लोग अपनी समस्याएं और शिकायतें दर्ज करा सकेंगे। ‘‘पाकिस्तान सिटिजन्स पोर्टल’’ (पीसीपी) की शुरूआत रविवार को की गई। रेडियो पाकिस्तान के अनुसार, यह पोर्टल एक पूर्णत: शिकायत निवारण प्रणाली है जो सभी सरकारी विभागों से संबद्ध है। पूरी प्रक्रिया की निगरानी प्रधानमंत्री कार्यालय करेगा। पाकिस्तान के लोग अपनी शिकायतें स्मार्टफोन के एप, वेबसाइट, ई-मेल या फेसबुक के माध्यम से इस पोर्टल पर दर्ज करा सकते हैं। एक टॉल फ्री नंबर से भी शिकायत दर्ज कराई जा सकती है। सभी शिकायतें निर्धारित समय सीमा में पारदर्शी तरीके से हल की जाएंगी।
पीसीपी को लॉन्च कर रहे इमरान खान ने कहा कि इस एप का स्वदेश में विकास सराहनीय है और इससे यह भी जाहिर होता है कि पुरानी उपनिवेशवादी सोच की जगह सरकार, राजनीतिज्ञों और नौकरशाहों सहित सभी के लिए जवाबदेही का भाव आ चुका है। उन्होंने कहा कि पाकिस्तान में असीम क्षमता है और ‘‘हमें इस देश को बेहतर बनाने के लिए कड़ी मेहनत करने की जरूरत है।’’इमरान ने यह भी कहा कि यह पोर्टल सरकार को मंत्रालयों और विभागों का कामकाज समझने में मदद करेगा। उन्होंने कहा कि पीसीपी ई-प्रशासन, सरकार के कामकाज में सुधार तथा पाकिस्तान में विदेशी निवेश आकर्षित करने की दिशा में एक कदम है।