By रितिका कमठान | Jan 15, 2025
भारत संचार निगम लिमिटेड के ग्राहकों को बड़ी समस्या होने वाली है। कंपनी ने 15 जनवरी से अपनी एक बड़ी सर्विस को बंद करने का फैसला किया है। इस सर्विस के बंद होने से लाखों ग्राहकों पर असर पड़ने वाला है। देशभर में 4जी सर्विस की शुरुआत से पहले इस फैसले की जानकारी दी गई है।
कंपनी ने बिहार में अपनी 3जी सर्विस को बंद करने का फैसला किया है। बिहार में बिएसएनएल की 3जी सर्विस बंद होने के बाद इसका असर लाखों ग्राहकों पर पड़ने वाला है। देश में 4जी सर्विस की शुरुआत से पहले कंपनी ने ये तय किया है कि बिहार में 3जी सर्विस बंद होगी। पहले चरण में मोतिहारी, कटिहार, खगड़िया और मुंगेर में ये सर्विस बंद हो रही है। पटना और अन्य जिलों मे भी अब ये सर्विस बंद होगी।
इन ग्राहकों पर होगा असर
बीएसएनएल के इस फैसले के बाद 3जी सिम रखने वाले यूजर्स पर असर होगा। सर्विस बंद होने के बाद उन्हें मोबइल से कॉल करने और एसएमएस करने की सुविधा मिलेगी। ग्राहक इंटरनेट का उपयोग नहीं कर सकेंगे। बिहार में 4जी सर्विस अपडेट हो गई है, जिसके बाद अब 3जी सर्विस को बंद किया जाएगाय़ कंपनी इस साल देश भर में 4जी नेटवर्क अप्रेड करने और 5जी सर्विस की शुरुआत करने की दिशा में काम कर रही है।
बीएसएनएल की सिम होगी फ्री में अपडेट
3जी सिम यूजर्स को अगर डेटा का आनंद उठाना है तो वो अपनी सिम को अप्रेड करवा सकते है। बीएसएनएल ने बिना किसी शुल्क के ग्राहकों को 3जी सिम को बदलकर 4जी सिम देने का फैसला किया है। कंपनी आने वाले समय में 5जी सिम भी उपलब्ध करवाएगी। जो यूजर्स 3जी सिम की जगह 4जी सिम चाहते हैं वो कंपनी के ऑफिस जाकर सिम अपडेट करवा सकते है।
कंपनी के ग्राहक बढ़े
आंकड़ों के मुताबिक बिहार में बीएसएनएल के ग्राहकों की संख्या में बढ़ोतरी देखने को मिली है। अब लोग प्राइवेट कंपनियों के रिचार्ज प्लान से परेशान हो गए है। कंपनियों के प्लान काफी महंगे हो गए है। ऐसे में ग्राहक बीएसएनएल पर भरोसा कर रहे है।