By रितिका कमठान | Oct 06, 2023
दिल्ली और एनसीआर में मेट्रो से सफर करने वालों के लिए एक खुशखबरी है। दिल्ली मेट्रो से यात्रा करने वाले लोग अब व्हाट्सएप के जरिए भी बेहद आसानी से टिकट खरीद सकेंगे। दिल्ली मेट्रो ने यात्रियों के लिए यह बेहद आसान सुविधा शुरू की है।
दिल्ली मेट्रो रेल कॉरपोरेशन ने गुरुग्राम रैपिड मेट्रो समेत दिल्ली एनसीआर को कवर करने वाली सभी लाइनों पर व्हाट्सएप आधारित टिकट सेवा की शुरुआत करने का ऐलान किया है। मेट्रो के स्वामित्व वाले इंस्टेंट मैसेजिंग एप्लीकेशन के मुताबिक यात्री अब व्हाट्सएप नंबर पर है टेक्स्ट कर सकते हैं। इसके साथ ही नेटवर्क पर अपनी स्मार्टफोन के जरिए में मेट्रो टिकट खरीद सकते हैं जिसके लिए उन्हें कर कोड को स्कैन करना होगा। यूजर्स को व्हाट्सएप चैटबॉट दिया जाएगा जो इंग्लिश और हिंदी दोनों भाषाओं में उपलब्ध है। दिल्ली मेट्रो की यह सेवा यात्रियों के लिए एक नई सर्विस प्रदान करती है। यह सेवा अब 12 मेट्रो लाइनों तक पहुंच चुकी। इसमें गुरुग्राम रैपिड मेट्रो लाइन समेत कुल 288 मेट्रो स्टेशनों को शामिल किया गया है।
इस संबंध में मेट्रो के स्वामित्व वाले ऐप की ओर से बयान जारी किया गया है। इसके मुताबिक व्हाट्सएप आधारित टिकटिंग प्रणाली की शुरुआत के साथ ही मेट्रो यात्रियों को अपने घरों या कार्य स्थलों से बस एक क्लिक करने पर टिकट खरीदने की सुविधा दी जाएगी।
- इस सर्विस के जरिए एक यूजर एक बार में अधिकतम 6 कर टिकट खरीद सकता है।
- इसके तहत दिल्ली मेट्रो व एनसीआर में सभी लाइनों पर सुबह छह बजे से रात नौ बजे तक और एयरपोर्ट लाइन के लिए सुबह 4 बजे से रात 11 बजे तक टिकट बुक किए जा सकते है।
- व्हाट्सएप टिकट सर्विस में टिकट को रद्द नहीं किया जा सकेगा।
- क्रेडिट और डेबिट कार्ड के जरिए भी टिकट खरीदा जा सकेगा। हालांकि इस पर सुविधा शुल्क लिया जाएगा। वहीं यूपीआई आधारित ट्रांजेक्शन के लिए किसी तरह का सुविधा शुल्क नहीं वसूला जाएगा। इस संबंध में इंस्टेंट मैसेजिंग प्लेटफॉर्म ने कहा कि व्हाट्सऐप यूजर्स के लिए यात्रा का अनुभव आसान होना चाहिए। इसी दिशा में डीएमआरसी ने ये कदम उठाया है।