By रितिका कमठान | Dec 26, 2024
एयरटेल के ग्राहकों को बड़ी समस्या का सामना करना पड़ रहा है। एयरटेल का नेटवर्क डाउन हो गया है। नेटवर्क डाउन होने के कारण लोग काफी अधिक परेशान हो रहे है। वहीं इंटरनेट एक्सेस करने की कोशिश भी विफल हो रही है। एयरटेल यूजर्स को कनेक्टिविटी समस्या का सामना करना पड़ रहा है।
जानकारी के मुताबकिक 26 दिसंबर को सुबह 10.25 बजे आउटेज शुरू हुआ है। इस कारण मोबाइल डेटा और ब्रॉडबैंड सेवाएं दोनों प्रभावित हुई है। कई यूजर्स ने अपने अनुभव साझा करने के लिए एक्स पर इसके संबंध में पोस्ट शेयर किए है। इस दौरान इंटरनेट एक्सेस करने के साथ कॉल करने में भी समस्या हो रही है। कई यूजर्स ने स्थिति को पूरी तरह से सेवा ब्लैकआउट भी बताया है।
वेबसाइट स्टेटस ट्रैकिंग टूल, डाउनडिटेक्टर.कॉम के अनुसार, एयरटेल द्वारा पेश की जाने वाली मोबाइल और ब्रॉडबैंड सेवाएं यूजर्स उपयोग नहीं कर सके। डाउनडिटेक्टर के अनुसार, लगभग 46% उपयोगकर्ता पूर्ण ब्लैकआउट का सामना कर रहे हैं, 32% को सिग्नल नहीं मिल रहा है और 22% को मोबाइल कनेक्टिविटी से जुड़ी समस्याएँ हैं।
जानकारी के मुताबिक आउटेज का कारण अभी भी अज्ञात है। एयरटेल ने व्यवधान के बारे में अभी तक कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया है। कई यूजर्स ने एयरटेल नेटवर्क समस्या पर अपनी निराशा व्यक्त करने के लिए सोशल मीडिया का सहारा लिया। इसमें कॉल ड्रॉप, धीमी इंटरनेट स्पीड और पूरी तरह से कनेक्टिविटी गायब होने की रिपोर्ट शामिल है।