फ्लिपकार्ट होलसेल की मदद से टेक्नोलॉजी का फायदा उठा रहे हैं छोटे कारोबारी

गुरुग्राम। टेक्नोलॉजी के जरिए फ्लिपकार्ट होलसेल ने छोटे किराना कारोबारियों की किस्मत बदल दी है। ऐसे कई छोटे किराना कारोबारी आज न केवल खुद अपनी दुकान के मालिक हैं बल्कि टेक्नोलॉजी के इस्तेमाल ने उन्हें कारोबार में रोजाना होने वाले कई तरह के नुकसानों से भी बचा लिया है। फ्लिपकार्ट होलसेल इस बात पर ध्यान देता है कि छोटे कारोबारियों को उपयुक्त कीमत पर वस्तुओं की विस्तृत रेंज मुहैया कराते हुए, टेक्नोलॉजी से उन्हें सशक्त बना कर उनकी जरूरतों को पूरा किया जाए। इन रिटेलरों के पास बड़े पैमाने पर विविध उत्पादों तक वन-स्टॉप पहुंच है और साथ में कई फायदे भी उन्हें मिलते हैं:

· आसान क्रेडिटः नकदी के प्रवाह को संभालने के लिए

· स्मार्ट सिलेक्शनः किसी खास इलाके के ग्राहकों की मांग को समझना ताकि आप सही उत्पाद चुन कर बेच सकें

· आसान और सुविधापूर्ण ऑर्डर वापसी

· हर उत्पाद पर बढ़िया मार्जिन

· सीधे दुकान पर तत्काल डिलिवरी, ऑर्डर ट्रैकिंग सुविधा आपकी उंगलियों पर

· विश्वसनीय एफके अश्योर्ड क्वालिटी उत्पादों की व्यापक रेंज से चयन की सुविधा

फ्लिपकार्ट की तरफ से मिले प्रोत्साहन का जीता जागता उदाहरण गुरुग्राम के धनवानपुर के धर्मेन्द्र सिंह हैं। एक वक्त में वह सड़क किनारे खाना बेचा करते थे लेकिन 2019 से वह किराने की दुकान के मालिक बन गए हैं। धमेन्द्र के परिवार में पत्नी, दो बेटे और एक बेटी है; परिवार उनकी ही कमाई पर निर्भर है, वह एक स्थायी कारोबार करना चाहते थे जहां से उन्हें नियमित आय होती रहे। उन्होंने धनवानपुर में एक दुकान शुरु की, आरंभ में उन्होंने कुछ आवश्यक वस्तुएं दुकान में रखीं। उस वक्त वह आपूर्ति के लिए डिस्ट्रीब्यूटर पर निर्भर थे और जैसे-जैसे कारोबर बढ़ने लगा उन्हें कुछ चुनौतियां पेश आने लगीं जैसे स्टॉक का हिसाब रखना, वक्त पर ऑर्डर देना और प्राप्त करना, इस सब में काफी वक्त ज़ाया होता था और अक्सर देरी भी होती थी तथा ग्राहक खराब क्वालिटी की शिकायत करते सो अलग।

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लेकिन, फ्लिपकार्ट होलसेल के एक प्रतिनिधि से मुलाकात के बाद उनका भाग्य पूरी तरह बदल गया। ’’फ्लिपकार्ट व्होलसेल के प्रतिनिधि ने मुझे टेक्नोलॉजी समझाई। मुझे समझ आ गया कि यह मेरी सारी समस्याओं का समाधान है और मैंने तुरंत अपने फोन में इस ऐप को इंस्टॉल कर लिया। अब मैं निश्चिंत हूं कि मुझे गारंटीड क्वालिटी का सामान मिलेगा और वह भी तुरंत। मुझे अतिरिक्त लाभ भी मिल रहे हैं जैसे आसान क्रेडिट; अब मैं खुश हूं कि मैं अपना कारोबार बढ़ाने और ग्राहकों के लिए ज्यादा समय दे सकता हूं। महामारी के दौर में टेक्नोलॉजी बड़े काम की साबित हुई। मुझे इस बात की कल्पना भी नहीं थी कि महज़ कुछ क्लिक से मैं अपनी दुकान की जरूरतों को पूरा कर सकता हूं,’’ धर्मेन्द्र ने कहा। कोविड-19 महामारी के दौरान ई-कॉमर्स का इस्तेमाल बढ़ गया और धर्मेन्द्र जैसे लाखों किराना कारोबारियों एवं छोटे व्यापारों ने इसका लाभ उठाया। अब बड़ी तादाद में व्यापारीगण बी2बी रिटेल ईकोसिस्टम में ई-कॉमर्स के फायदों को समझ रहे हैं। अब, किराना कारोबारी आसानी से इन्वेंटरी अपडेट कर सकते हैं, नए मार्केटप्लेस तक पहुंच सकते हैं और ऑनलाइन खरीद कर सकते हैं।

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पवन कुमार पालीवाल बी.कॉम. स्नातक हैं और महावीर ऐंक्लेव, द्वारका सेक्टर-2 के पास, पालीवाल किराना स्टोर चलाते हैं। पवन ऑफलाइन और ऑनलाइन दोनों तरीकों से अपनी दुकान के लिए सामान खरीदते हैं। ’’ग्राहकों की बदलती मांग को पूरा करने के लिए बहुत सी कोशिशें करनी पड़ती हैं, जो अब अधिकांश वक्त घर में बिता रहे हैं। मैं अपने ऑर्डर फ्लिपकार्ट होलसेल मोबाइल ऐप पर देता हूं और वहां मुझे सबसे अच्छे ऑफर मिलते हैं। पहले मेरा वास्ता बिचैलिए से पड़ता था या फिर मुझे खुद थोक बाज़ार जाना पड़ता था जिसमें काफी वक्त लगता था। अब मेरे पास ग्राहकों के लिए ज्यादा वक्त है और मैं अधिक उत्पादक कार्यों के लिए समय दे पाता हूं जैसे परिवार के साथ समय व्यतीत करना, बच्चों के साथ खेलना और उनकी पढ़ाई में मदद देना,’’ पालीवाल ने बताया।सितंबर 2020 में लांच हुए फ्लिपकार्ट होलसेल का अहम लक्ष्य यही है कि पालीवाल और धर्मेन्द्र जैसे किराना कारोबारियों को समृद्ध होने में सहयोग देना और उनके जीवन की गुणवत्ता को बेहतर बनाना। फ्लिपकार्ट होलसेल का उद्देश्य है टेक्नोलॉजी के साथ किराना और एमएसएमई को सशक्त करना ताकि वे डिजिटल इकोनॉमी में सहभागिता कर सकें।

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फ्लिपकार्ट होलसेल ऐप अभी 23 शहरों में रिटेलरों को फैशन उत्पाद प्रस्तुत करता है- कपड़े, फुटवियर और ऐक्सैसरीज़। हाल ही में गुरुग्राम के लिए ग्रॉसरी भी इस ऐप में जोड़ी गई है और जल्द ही एनसीआर में इसका विस्तार किया जाएगा। ग्रॉसरी श्रेणी के अतिरिक्त फ्लिपकार्ट होलसेल देश में एमएसएमई को सशक्त करेगा और आत्मनिर्भर भारत के सपने को सच बनाने में योगदान देगा।